Regulamin

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu https://www.swietlanalipiecka.com/, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep internetowy Światło Kobiety.
2. Sprzedawcą jest: Swietłana Lipiecka Meritum (NIP 9522131786), ul. Lipkowska 66, 04-805 Warszawa.
3. Sprzedawcą jest: Swietłana Lipiecka Meritum (NIP 9522131786), ul. Lipkowska 66, 04-805 Warszawa.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: swietlanalipiecka@gmail.com
5. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych oraz produktów fizycznych.

§2 DEFINICJE

1. Serwis - strona internetowa https://www.swietlanalipiecka.com/, na której prowadzony jest również Sklep internetowy.
2. Sprzedawca - Swietłana Lipiecka Meritum.
3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach prywatnych, tj. niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt fizyczny - workbook lub inny produkt w formie materialnej oferowany w Sklepie.
6. Produkt cyfrowy - treść dostarczana w postaci cyfrowej, w szczególności nagranie audio lub wideo albo dostęp do kursu online.
7. Kurs - kurs online udostępniany Klientowi za pośrednictwem platformy Thinkific.
8. Easytools - platforma wykorzystywana przez Sprzedawcę do obsługi sprzedaży, zamówień i procesu płatności.
9. Stripe - operator płatności wykorzystywany do obsługi płatności za zamówienia.

§3 RODZAJE I ZAKRES PRODUKTÓW

1. W Sklepie dostępne są:
   a) workbooki, karty do gimnastyki słowiańskiej i inne produkty fizyczne,
   b) pojedyncze nagrania cyfrowe,
   c) dostęp do kursów online
2. Szczegółowy opis każdego Produktu, jego cena, zakres oraz sposób dostarczenia są podane na stronie produktowej. Opis Produktu na stronie produktowej nie jest formalną ofertą. Ostateczne warunki zakupu Produktu znajdują się na stronach bezpośrednio poprzedzających złożenie zamówienia i płatność.
3. Produkty cyfrowe nie są dostarczane na materialnym nośniku.
4. Dostęp do kursu lub nagrania może wymagać utworzenia konta użytkownika lub podania adresu e-mail, który zostanie wykorzystany do udzielenia dostępu.
5. Dostęp do kursu lub nagrania jest przeznaczony wyłącznie dla osoby, która dokonała zakupu.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych, aktualizacji lub usterek po stronie dostawców usług internetowych, które mogą czasowo wyłączyć poprawne działanie Serwisu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Produkt,
   b) dodaje go do koszyka,
   c) podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   d) wybiera sposób płatności,
   e) akceptuje Regulamin,
   f) w przypadku Produktów cyfrowych - jeżeli chce dostarczenia treści natychmiast, tj. przed upływem terminu odstąpienia od umowy - udziela wymaganej zgody i potwierdza przyjęcie do wiadomości informacji o skutkach tej zgody,
   g) potwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o głównych cechach Produktu, cenie oraz - w przypadku Produktów fizycznych - kosztach dostawy.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę złożonego zamówienia, które zostało opłacone.
5. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane na adres e-mail podany przez Klienta.

§5 CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich.
2. Ceny podane na stronach produktowych nie obejmują kosztów dostawy Produktów fizycznych. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
4. Faktura VAT zostanie wysłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Poprzez złożenie zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury VAT w postaci elektronicznej.

§6 DOSTAWA PRODUKTÓW FIZYCZNYCH

1. Produkty fizyczne są dostarczane na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
2. Przewidywany termin dostawy jest podany przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
3. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody i niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

§7 DOSTĘP DO PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. Pojedyncze nagrania oraz dostęp do kursów są udostępniane Klientowi w formie cyfrowej.
2. Przewidywany termin dostawy jest podany przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z produktu wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail lub danych.
4. Klient nie może udostępniać danych dostępowych do kursów lub nagrań osobom trzecim ani rozpowszechniać zakupionych materiałów.
5. Materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do materiałów.

§8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY - PRODUKTY FIZYCZNE

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: swietlanalipiecka@gmail.com
5. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument powinien zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
7. Koszt bezpośredniego zwrotu produktu ponosi Konsument.
8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi należność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY - PRODUKTY CYFROWE

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku.
2. Jeżeli Klient chce uzyskać dostęp do kursu lub nagrania przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, Sprzedawca uzyska od niego wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem tego terminu.
3. Klient zostanie przed rozpoczęciem dostarczania treści poinformowany, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy, a następnie zostanie poproszony o potwierdzenie przyjęcia tej informacji.
4. W przypadku spełnienia warunków określonych w obowiązujących przepisach prawa, po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej Konsument traci prawo odstąpienia od umowy.
5. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§10 REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkty zgodne z umową.
2. Konsument może złożyć reklamację, jeżeli produkt jest niezgodny z umową.
3. Reklamację można złożyć:
   a) drogą elektroniczną na adres swietlanalipiecka@gmail.com,
   b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na identyfikację zamówienia.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
6. W przypadku treści cyfrowych Sprzedawca odpowiada za zgodność treści lub usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach dotyczących praw konsumenta.

§11 PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały znajdujące się w Sklepie, w tym workbooki, nagrania, materiały kursowe, teksty, grafiki i inne elementy, są chronione prawem autorskim.
2. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
   a) kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów,
   b) udostępnianie dostępu do kursu lub nagrań osobom trzecim,
   c) publikowanie zakupionych materiałów w internecie,
   d) odsprzedaż materiałów lub dostępu do nich.
3. Zakup produktu daje Klientowi prawo do korzystania z niego na zasadach określonych w Regulaminie, ale nie przenosi autorskich praw majątkowych.

§12 DANE OSOBOWE

1. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: swietlanalipiecka.com/polityka-prywatnosci
2. W związku z realizacją zamówienia dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorowi płatności.
3. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw prawnych, celów i okresów przetwarzania oraz praw Klienta znajdują się w Polityce Prywatności.

§13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieopisanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.
2. Sprzedawca może dokonać zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu prowadzenia sprzedaży lub sposobu prowadzenia Sklepu.
3. Problemy staramy się rozwiązywać polubownie. Jeżeli jednak okaże się to niemożliwe, spory rozstrzygają właściwe sądy powszechne.
4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów, np. za pośrednictwem platformy ODR: (unijny system rozstrzygania sporów online): http://ec.europa.eu/consumers/odr .

Regulamin obowiązuje od dnia: 19.08.2026 r.